0
  • Geen producten in je winkelwagen

  • 0
  • Geen producten in je winkelwagen

  • Veelgestelde vragen

    Algemeen

  • Color kit bestellen?

    Bovenaan de pagina staat het kopje ‘colorkit’ hier d.m.v hier op de klikken kan een color kit bestellen
    – Color kit uitgroei
    – Color kit uitgroei en toner
    – Color kit toner. 

  • Hoe zet ik de verf op?

    Als je een bestelling hebt gedaan krijg je via de mail een uitleg doorgestuurd. Mocht u geen mail hebben ontvangen of het niet meer kunnen vinden, kunt u onder het bestelde product op de webshop de uitleg terug vinden.

  • Ik heb highlights en uitgroei kan ik daar ook een kit voor bestellen?

    Helaas is het niet mogelijk om zelf thuis je highlights bij te werken. Wel kunt u een kit bestellen om de uitgroei bij te werken of eventueel een toner over de highlights.

  • Hoe weet ik dat ik de goede kleur ontvang?

    Bij het afreken formulier kunt u invullen bij welke salon u uw color kit wilt komen ophalen. Wij halen de kleur uit ons systeem.

  • Hoe vul ik mijn kleurrecept in?

    Het kleurrecept hoeft je zelf nergens in te vullen. Doordat je de naam van de salon invult die je bezoekt kunnen wij daar de kleuring uit het systeem halen. Op die manier krijg je altijd jouw persoonlijke kleur. 

  • Kan ik via de app een bestelling doen?

    Via whatsapp kan je helaas geen bestelling doen. Het is alleen mogelijk om dit via de webshop te bestellen. Mocht je vragen hebben kan dit altijd via de whatsapp.

  • Wat is de levertijd?

    Forhairshop doet zijn uiterste best om jouw bestelling zo snel mogelijk bij jou thuis te laten bezorgen. Als u uw bestelling voor 16.00 uur plaatst wordt het de volgende dag bij u thuis bezorgd. Onze color kits kunt u alleen ophalen bij de door u gekozen salon.
    Wij zijn in de salons aanwezig op dinsdag en donderdag van 15.00 / 17.00 uur en op zaterdag van 12.00 / 14.00 uur zodat u uw bestelling kan komen ophalen. Als u uw color kit op dinsdag, donderdag of zaterdag voor 10.00 uur besteld kunt u deze dezelfde dag nog ophalen!

  • Welke betalingsmogelijkheden zijn er?

    Betaling vindt plaats via iDeal en Klarna.

  • Retourneren?

    Het is niet mogelijk de verfpakketten te retourneren omdat dit product voor jou op maat wordt gemaakt. Je hebt het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst over de overige producten te herroepen. Let op de producten dienen wel gesloten met originele verpakking terug worden gezonden. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop je of een door jouw aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed (of in het geval van levering in delen; het laatste goed of onderdeel van het goed) fysiek in bezit krijgt.

  • Bestelling wijzigen?

    Wil je graag jouw bestelling wijzigen? Dit kan tot 24u voor ontvangst. Dan kan je contact opnemen met onze klantenservice via hello@forhairshop.com of via whatsapp +31 (0) 644841786

  • Bestelproces?

    Je kan op www.forhairshop.com bestellen door de producten van jouw keuze toe te voegen aan de shoppingbag. Vervolgens kan je via de shoppingbag button geheelrechtsboven navigeren naar de check-out. In de check-out kan je jouw naw-gegevens, de ophaal locatie en verzending selecteren en vervolgens kan je jouw bestelling definitief plaatsen.

  • Prijzen?

    Alle getoonde prijzen op www.forhairshop.com zijn inclusief btw.

  • Garantie?

    Voor alle artikelen die je bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten. Voor sommige producten geldt ook een fabrieksgarantie. Deze garantie is een aanvulling op de wettelijke garantie.

  • Klachten?

    Indien je een klacht hebt over onze producten of onze service, dan betreuren wij dat. Neem dan contact met ons op via hello@forhairshop.com.Je ontvangt van jouw klacht geen ontvangstbevestiging, maar we zullen inhoudelijk binnen 2 dagen reageren. 

  • Share via:

    × Hoe kan ik je helpen?